Umíte zvládat nepříjemné diskuze s lidmi ve vašem týmu? | ScaleUp TIP #182
Nevyhýbejte se řešení otázek týkajících se výkonu ve vašem týmu. Je snadné strčit hlavu do písku a doufat, že se to zlepší. Nezlepší. Pokud to s růstem firmy myslíte vážně, musíte se ke komunikaci s lidmi ve vašem týmu postavit čelem. Začněte komunikací s lidmi v exekutivním týmu Jako vždy platí, že tyto věci začínají nahoře.
Lenka Ulovcová
Začněte komunikací s lidmi v exekutivním týmu
Jako vždy platí, že tyto věci začínají nahoře. Nevěříme, že firma může být lepší než její vedoucí tým. Jste-li vedoucím pracovníkem firmy, musí to být první místo, kde se podíváte na výkonnost. Každý člen vašeho vrcholového týmu musí být Áčkový hráč. Teprve pak můžete být A-hráčem i vy.
Definujte, jak vypadá skvělý výsledek ve vaší firmě
Základem každé složité konverzace o výkonnosti je rámec, abyste přesně věděli, co ve vaší firmě definuje A-hráče. Pak bude snadné držet se faktů a jasně říct, jak se má kdo zlepšit.
Jasně komunikujte, jaké důsledky bude mít pokračující špatný výkon
Často používáme větu:„Sedmičky zabijí vaši firmu“. Lidé dostanou známku sedm na desetibodové stupnici a plácají se po zádech. Nikdo není k nikomu upřímný. Takže když se těmto sedmičkám nezvýší plat, jsou naštvaní.
Průměrně výkonný béčkový hráč blokuje místo áčkovému hráči. A protože A-hráči jsou exponenciálně produktivnější než hráči B, stáhne to vaši produktivitu dolů. Musíte vést otevřené a upřímné rozhovory s cílem zvýšení jejich herního výkonu. Nebo musí toto místo uvolnit.
Jak se postavit ke komunikaci výkonu zaměstnanců vysvětlují ve ScaleUp tipu Roman Stupka a Pavel Křepelka, spoluzakladatelé platformy Scaleupboard.
Jak to máte u vás ve firmě?
Umíte vést obtížné rozhovory ohledně výkonnosti lidí? Pokud ano, gratulujeme. Pokud ne, rádi vám pomůžeme.
